Viitorul CRM: Tendințe și Predicții
CRM constituie o soluție esențial pentru fiecare afacere care dorește să administreze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un context din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispoziție beneficii importante afacerilor de toate dimensiunile.Prin CRM, afacerile pot supravegheze tranzacțiile și să îmbunătățească gradul de satis